Правила предоставления стоматологических услуг в ООО «Симклиник»

Правила предоставления стоматологических услуг в ООО «Симклиник»

Важная информация для наших пациентов, просим вас ознакомиться с ней перед посещением клиники! Дополнительно Вы также можете ознакомиться с юридической информацией ООО «Симклиник» и разделом Документы, где представлены документы, на основании которых осуществляется работа нашей клиники.

Основные положения:

  • Пациент может получить предварительную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты и т.д. у администратора медицинского центра непосредственно или по телефону: 89673212221 *Пациент записывается у администратора на осмотр и консультацию к врачу соответствующей специальности ПРЕДВАРИТЕЛЬНО по телефону или лично.
  • Прием осуществляется по предварительной записи. В случае явки пациента без записи специалисты клиники могут отказать в приеме по объективным причинам (кроме экстренных случаев, угрозы для состояния здоровья и жизни пациента).
  • В клинике существует график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами (среда, с 14:15 до 14:45), телефон для связи:  +7 (967) 321-22-21.
  • Дату и время приёма пациент выбирает из имеющихся свободных, по согласованию с администратором. При оказании платных медицинских услуг с пациентом заключается договор. Образцы договоров: Для взрослых, для подростков, для детей.
  • Сумма оплаты определена прайс-листом медицинской организации. При заключении договора, пациент вносит в кассу медицинской организации 100% стоимости медицинских услуг, оплата производится в рублях РФ, наличными денежными средствами или банковской картой.
  • Услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента и согласия на обработку его персональных данных.
  • Пациент прибывает на приём к врачу за 5 минут до назначенного времени.
  • Если пациент не может прийти в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом администратора.
  • В случае опоздания пациента более чем на 15 минут, врач имеет право перенести время приема или назначить прием на другой день.
  • В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, администратор предупреждает об этом пациента при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом.
  • Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения прием и лечение не проводится.
  • Медицинский центр не осуществляет прием пациентов, не достигших 18 лет без сопровождения законных представителей.
  • При входе в медицинский центр пациент обязан обуть бахилы.
  • Пациент заходит в кабинет только по приглашению персонала клиники.
  • Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете допускается только с разрешения самого пациента, в редких случаях с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний.
  • Во время первичного осмотра врач устанавливает предварительный диагноз, определяет методы, объём, прогноз лечения и его стоимость, о чём подробно информирует пациента.
  • Также пациент предупреждается о возможных осложнениях в процессе и после лечения.
  • Результаты осмотра фиксируются в бланке осмотра и в амбулаторной карте пациента.
  • Пациенту могут быть назначены дополнительные исследования и манипуляции. Необходимым условием для начала исследования/приема/манипуляции является добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство.
  • При отказе пациента от медицинского вмешательства ему разъясняются возможные последствия.
  • В случае необходимости пациент может быть направлен в другое медицинское учреждение для проведения специальных исследований, процедур или операций. В этом случае врач выписывает соответствующее направление.
  • Необходимым условием для проведения лечения является точное соблюдение пациентом всех предписаний и рекомендаций врача.
  • Обращаем ваше внимание на список вышестоящих и контролирующих организаций.

Способы оплаты медицинских услуг

  • Наличный расчет;
  • Банковские карты: МИР; VISA International; Mastercard Worldwide.

Права и обязанности граждан в сфере здравоохранения